В понедельник, 22 ноября 2021 года, и.о. директора ТФОМС Пензенской области Елена Казанцева провела личный прием граждан в региональном отделении Приемной Президента Российской Федерации.
В рамках приема, граждан интересовали вопросы, связанные со сроками ожидания медицинской помощи, в частности проведения диагностического исследования онкопациенту, о проведении углубленной диспансеризации после перенесенной коронавирусной инфекции и анализа на антитела к Covid-19. Всем обратившимся даны необходимые разъяснения. Кроме того, одна из жительниц Пензы интересовалась возможностью смены прикрепления к поликлинике. Елена Александровна подробно проконсультировала жительницу по данному вопросу.
В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, связанной с распространением коронавирусной инфекции, все вопросы поступили посредством телефонной связи.
Кроме того, и.о. руководителя ФОМС проинформировала пензенцев о возможности обращения на телефон «горячей линии» Единого контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области: 8-800-100-80-44, где можно получить квалифицированные ответы, касающиеся сферы ОМС, а также необходимую практическую помощь.
