Сегодня, 18 мая, заведующей отделением социального обслуживания на дому Муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Малосердобинского района Ольгой Даниловой проведена выездная проверка качества предоставления социальных услуг.
Цель выезда – повышение качества услуг и эффективности их предоставления, обеспечение постоянного удовлетворения клиентов предоставляемыми услугами.
Заведующей отделением проверено качество обслуживания, объемы и сроки оказания гарантированных и дополнительных услуг у 7 получателей услуг, с которыми также была проведена разъяснительная работа о порядке их предоставления.
В результате проверки было установлено, что социальные работники предоставляют социальные услуги согласно индивидуальной программе и договора о предоставлении социальных услуг. Все обслуживаемые постоянно информируются о мерах противопожарной и террористической безопасности. Также социальные работники проводят беседы по противодействию мошеннических действий со стороны посторонних лиц. Получатели социальных услуг претензий к социальным работникам не имеют. Нарушений в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому не выявлено.
