Новости

В рамках региональной программы «Борьба с онкологическими заболеваниями»
национального проекта «Здравоохранение» в ГБУЗ «Областной онкологический
диспансер» представители страховых медицинских организаций – филиала АО
«Макс-М» в г. Пензе и филиала ООО "Капитал МС" в Пензенской области
организовали пост страховых представителей.

Теперь страховые представители будут сопровождать пациентов при
госпитализации на койки дневного и круглосуточного стационаров в стенах
медучреждения 5 дней в неделю (с понедельника по пятницу) с 8.00 до 17.00.

В течение дня работники страховых компаний отслеживают пациентов, которым
отказали в госпитализации, проводят обход подразделений медицинской
организации, выясняют у прибывших на лечение больных о сроках ожидания
госпитализации, сложностях, с которыми они столкнулись при получении
медицинской помощи на всех этапах ее оказания: от поликлиники по месту
прикрепления до областного онкологического диспансера.

Кроме того, страховые представители разъясняют гражданам о законных правах
онкопациентов, о предельных сроках ожидания медицинской помощи, об
исследованиях, доступных гражданам с подозрением на злокачественные
новообразования или подтвержденным диагнозом по полису ОМС.

По всем возникающим в ходе беседы вопросам страховые представители
консультируют граждан, а при получении информации о возникновении спорных
ситуаций оперативно оказывают гражданам практическую помощь.

ТФОМС Пензенской области рекомендует пациентам с онкологическим диагнозом
незамедлительно обращаться к специалистам страховых медицинских организаций
в случае если:

- Вам отказывают в госпитализации при наличии направления;

- Вы столкнулись с грубым отношением медицинского персонала;

- Предлагают оплатить лекарственные препараты, расходные материалы или
другие услуги.

Обращаться можно на пост страховых представителей в ГБУЗ «Областной
онкологический диспансер» или по телефонам «прямой связи»,

установленным в поликлиниках города и области, в том числе и в ГБУЗ
«Областной онкологический диспансер».